月嫂——什么是好的商业模式 (第1/2页)
　　
　　小熊吃过了妈妈做的茄丁打卤面，着急赶回到公司开会。妈妈说今天不走了，下午帮熊总收拾收拾屋子，晚上还要继续听课。小熊没和妈妈多客气，匆匆忙忙出门了。进电梯的时候，小熊看到妈妈还开着门望着他，不由得心里一暖。
　　
　　虽然小熊心里很清楚，熊妈妈打算做投资的时机并不算好，可能经受的磨难和挫折会加倍放大。但是熊妈妈这几年一路攀爬，小熊是第一见证者。他认为妈妈性格里最大的一个优点就是认定一个目标后，可以气定神闲、从容不迫地坚持，就算是最难熬的时刻，也能淡然以对。这也算是经历过一点人生风霜、有了一点商业阅历的小熊所认为的，作为一名合格投资人的重要特质。小熊比较欣赏晚清中兴名臣曾国藩，他的家书、日记、传记等也没少读，咸丰八年（1858年）曾国藩丁忧复出后，一改之前的强猛刚直，以黄老佐儒法，九转艰难下百城，终成正果。这期间正是靠着一个“挺”字，遇到任何艰难困阻，他都能以平常心对待，将极具挑战的任务日常化，并且坦然接受任何结果。这个道理，古今并无不同。
　　
　　下午的会开得无聊冗长，小熊好几次都走神回到了那个飘雪的清晨。中间他接了个电话，是个投资人朋友，刚刚看了一个项目，想从财务角度听听小熊的意见。很多投资人不太重视财务专业人员在项目中的早期介入和干预，小熊一直对此心存遗憾，所以遇到做投资的朋友，小熊都不厌其烦地建议其遇到问题一定第一时间和他聊聊，有些弯路大可不必亲自走一趟。
　　
　　这个项目是一家月嫂公司，为广大中产及富裕家庭提供金牌月嫂服务，据说生意做得不错，市场占有率很高，是他们跟踪了一年多的项目。
　　
　　“他家的月嫂是自己的员工，还是只是一个平台？”这是小熊的第一个问题。
　　
　　“是平台，不过他们也会给月嫂提供培训和需求配对服务，他们给月嫂介绍客户，收取一部分培训费用和介绍费。”
　　
　　“他们怎么获客啊？”这是小熊的第二个问题。
　　
　　“他们有一个挺大的销售团队，销售人员各显神通，拿到单子后和在公司登记的月嫂对接。”
　　
　　“销售人员是只拿工资，还是也有提成？销售人员都是平台自己的员工，还是也有外部松散合作的人员？”这是小熊的第三个问题。
　　
　　“这个问题问得好极了，平台有自己的销售人员，也有外部松散合作的销售人员。平台内的销售人员有一点保底工资，外部合作的销售人员全凭提成。”
　　
　　小熊沉吟道：“嗯，战略和市场你自己整体把握，我什么资料也没看到，不太好发表观点。不过从财务的角度看，这家公司的变动成本有点高，换句话说，销售提成也是一种获客成本，回头你得算一下他们的净利率。此外，我之前遇到过这样一个客户，他是做家庭装修的，和你说的这家公司模式差不多，装修师傅都是社会自由身份，他们给这些师傅提供必要的培训。但其实这种形式师傅的黏性不高，如果有更强的资本进入，这种模式完全可以无脑复制，短时间内就可以把这些师傅都挖走。最后双方陷入补贴红包大战，彻底变成烧钱竞争，这样的商业模式实在是没什么意思。”
　　
　　
　　
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